Regulamin sklepu internetowego EasyFit PL

Wersja 1.0 · Obowiązuje od dnia 1 kwietnia 2026 r. · Sklep: easyfit-pl.com

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego EasyFit PL dostępnego pod adresem easyfit-pl.com, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz korzystania z usług elektronicznych dostępnych w sklepie.

Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego jest:

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pocztą elektroniczną, telefonicznie oraz korespondencyjnie pod adresem siedziby spółki. Sklep prowadzi sprzedaż produktów sportowych, fitness, akcesoriów treningowych, odzieży sportowej oraz innych produktów dostępnych w aktualnej ofercie. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

§2. Definicje

Sklep — sklep internetowy EasyFit PL dostępny pod adresem easyfit-pl.com.

Sprzedawca — KUMAĆ Sp. z o.o.

Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Towar — produkt oferowany w sklepie.

Zamówienie — oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.

Regulamin — niniejszy regulamin sklepu internetowego.

§3. Korzystanie ze sklepu

Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym. Sklep może umożliwiać składanie zamówień z rejestracją konta lub bez rejestracji.

§3a. Opinie o produktach

Gdy Sprzedawca umożliwia Klientom dostęp do opinii o Towarach, zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od Klientów, którzy faktycznie zakupili lub używali dany Towar. Sprzedawca weryfikuje opinie poprzez wysyłanie indywidualnych zaproszeń oraz linków do oceny Towaru wyłącznie na adres e-mail Klientów, którzy dokonali zakupu. Sprzedawca nie zamieszcza opinii fikcyjnych ani sponsorowanych.

§4. Składanie zamówień

Informacje o Towarach dostępne w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, wybiera sposób dostawy i płatności, podaje wymagane dane oraz potwierdza zamówienie. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące wybrane Towary, ilość, cenę, koszt dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty. Złożenie zamówienia następuje po kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę”. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na podany adres e-mail.

§5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto w polskich złotych (PLN) i zawierają podatki. Całkowity koszt zamówienia, w tym koszt dostawy, jest prezentowany Klientowi przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności: za pośrednictwem serwisu Przelewy24 oraz płatność przy odbiorze.

W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru Sprzedawca obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia również informację o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z przepisami wdrażającymi Dyrektywę Omnibus).

§6. Dostawa

Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich, punktów odbioru lub automatów paczkowych. W przypadku Towarów wielkogabarytowych warunki dostawy mogą różnić się od standardowej dostawy paczkowej i są wskazywane przy produkcie lub w koszyku. Po odebraniu przesyłki Klient ma możliwość zweryfikowania stanu opakowania oraz zawartości paczki.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczony jest od objęcia Towaru w posiadanie. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać m.in. na adres e-mail: easyfitpl@gmail.com. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu; skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.

Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres magazynu: KUMAĆ Sp. z o.o., 69-100 Kunowice, ul. Dworcowa 28.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru i odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych przez prawo, w szczególności dla Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia.

§8. Reklamacje

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową. Klient może złożyć reklamację w przypadku niezgodności Towaru z umową drogą mailową (easyfitpl@gmail.com) lub pisemnie na adres siedziby. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta. W razie potrzeby odesłania reklamowanego Towaru Sprzedawca wskaże adres magazynu (Kunowice). Pomocniczy wzór formularza reklamacji stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu (jego użycie nie jest obowiązkowe).

W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą żądać naprawy albo wymiany Towaru. Jeżeli naprawa lub wymiana w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwa albo wymagałaby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może dokonać zmiany sposobu doprowadzenia do zgodności, a gdy oba sposoby są niemożliwe lub nadmiernie kosztowne — odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.

Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, gdy Sprzedawca odmówił lub nie doprowadził Towaru do zgodności z umową, brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany, albo jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili; koszty naprawy lub wymiany, w tym odbioru Towaru, ponosi Sprzedawca.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkował się do reklamacji Konsumenta w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację za uzasadnioną.

Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Sklep (np. działanie Konta Klienta, formularza kontaktowego, newslettera) można składać drogą elektroniczną na adres: easyfitpl@gmail.com. Sprzedawca rozpatruje takie reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§9. Gwarancja

Towary mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. Informacja o gwarancji, jeżeli jest udzielana, znajduje się w opisie Towaru lub w dokumentach dołączonych do Towaru. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw Klienta wynikających z przepisów o niezgodności Towaru z umową.

§10. Bezpieczeństwo produktu (zgodność z GPSR)

Sprzedawca dokłada starań, aby oferowane Towary były bezpieczne i zgodne z wymaganiami prawa. Klient powinien korzystać z Towarów zgodnie z ich przeznaczeniem, instrukcją obsługi oraz ostrzeżeniami producenta. W przypadku produktów sportowych i fitness należy zwrócić szczególną uwagę na maksymalne obciążenie, maksymalną wagę użytkownika, prawidłowy montaż, stabilność oraz regularną kontrolę stanu technicznego. Informacje o producencie, importerze, osobie odpowiedzialnej w UE oraz instrukcjach bezpieczeństwa podawane są na stronie produktu.

§11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest KUMAĆ Sp. z o.o. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności, zasady stosowania plików cookies — w Polityce cookies, dostępnych na stronie sklepu.

§12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Może m.in. zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej albo do organizacji konsumenckiej (m.in. Federacji Konsumentów). Informacje o zasadach dostępu do tych procedur dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl. Wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w Unii Europejskiej prowadzi Komisja Europejska: consumer-redress.ec.europa.eu. Korzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

§13. Postanowienia końcowe

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany prawa lub funkcjonalności sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Załącznik nr 1 do Regulaminu — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz wypełnia i odsyła Konsument wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.)

Adresat: KUMAĆ Sp. z o.o., 66-400 Gorzów Wielkopolski, ul. Młyńska 1 lok. 31; e-mail: easyfitpl@gmail.com

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

Zwracane Towary: ……………………………………………………………………

Numer zamówienia: ……………………………………………………………………

Data zamówienia / zawarcia umowy: ……………………………………………………………………

Data otrzymania Towaru: ……………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta: ……………………………………………………………………

Adres Konsumenta: ……………………………………………………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu (jeżeli dotyczy): ……………………………………………………………………

Data: ……………………………………………………………………

Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………………………………………………

Towar prosimy odesłać na adres magazynu: KUMAĆ Sp. z o.o., 69-100 Kunowice, ul. Dworcowa 28.

Załącznik nr 2 do Regulaminu (opcjonalny) — Wzór formularza reklamacji

Formularz nieobowiązkowy — reklamację można złożyć w dowolnej formie (e-mail, pismo, telefon). Ten załącznik można pominąć.

Miejscowość i data: ……………………………………………………………………

Imię i nazwisko Reklamującego: ……………………………………………………………………

Adres Reklamującego: ……………………………………………………………………

Dane kontaktowe (telefon, e-mail): ……………………………………………………………………

Adresat: KUMAĆ Sp. z o.o., 66-400 Gorzów Wielkopolski, ul. Młyńska 1 lok. 31

REKLAMACJA

Data ujawnienia niezgodności Towaru z umową / wady:

……………………………………………………………………

……………………………………………………………………

Opis przedmiotu reklamacji / przyczyny reklamacji:

……………………………………………………………………

……………………………………………………………………

Oczekiwania Reklamującego co do sposobu rozstrzygnięcia (naprawa / wymiana / obniżenie ceny / odstąpienie od umowy):

……………………………………………………………………

Adres, pod którym kurier może odebrać Towar:

……………………………………………………………………

Data i podpis Reklamującego: ……………………………………………………………………

Reklamację można wysłać pocztą (na adres siedziby) lub e-mailem na adres: easyfitpl@gmail.com.